1. Introduction et Engagement

Chez koranthivexal, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une responsabilité fondamentale. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations conformément aux lois canadiennes en vigueur, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

En utilisant notre plateforme koranthivexal.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à maintenir la transparence totale concernant nos méthodes de traitement des données et à respecter vos droits en matière de vie privée.

2. Informations Collectées

Nous collectons différents types d'informations pour améliorer votre expérience sur notre plateforme d'idées d'affaires :

• Informations d'identification personnelle : nom, adresse courriel, numéro de téléphone
• Informations professionnelles : secteur d'activité, expérience entrepreneuriale, objectifs commerciaux
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des sessions
• Préférences utilisateur : centres d'intérêt, secteurs privilégiés, notifications souhaitées
• Communications : correspondances, commentaires, évaluations soumises
• Informations de paiement : détails des transactions (traités par nos partenaires sécurisés)

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :

• Fournir et personnaliser nos services de conseils en affaires
• Améliorer le contenu et les fonctionnalités de notre plateforme
• Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
• Envoyer des newsletters et contenus éducatifs (avec votre consentement)
• Assurer la sécurité et prévenir les activités frauduleuses
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Analyser les tendances d'utilisation pour optimiser l'expérience utilisateur

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins de marketing direct sans votre consentement explicite. Toute utilisation supplémentaire nécessitera votre autorisation préalable.

4. Partage et Divulgation

koranthivexal ne vend, ne loue, ni ne partage vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services essentiels (hébergement, analytique, support client)
• Obligations légales ou demandes gouvernementales légitimes
• Protection de nos droits, propriété et sécurité
• Transactions commerciales (fusion, acquisition) avec notification préalable
• Avec votre consentement explicite pour des partenariats spécifiques

Tous nos partenaires sont tenus de respecter des standards de confidentialité équivalents et ne peuvent utiliser vos données que pour les services convenus.

5. Sécurité et Protection

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Serveurs sécurisés avec surveillance 24/7
• Accès restreint aux données sur base du besoin de savoir
• Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
• Formations continues du personnel sur la protection des données
• Protocoles de réponse aux incidents de sécurité
• Sauvegardes chiffrées et plans de récupération des données

6. Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation canadienne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : Obtenir une copie de toutes vos données personnelles
• Rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Suppression : Demander l'effacement de vos données (droit à l'oubli)
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Opposition : Vous opposer au traitement pour certaines finalités
• Limitation : Restreindre le traitement dans certaines circonstances

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@koranthivexal.com. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours ouvrables maximum. Une vérification d'identité pourra être requise pour protéger vos données.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : pendant la durée de votre inscription plus 2 ans
• Données de transaction : 7 ans pour conformité fiscale et comptable
• Données de communication : 3 ans après la dernière interaction
• Données analytiques : anonymisées après 2 ans
• Données de sécurité : 1 an pour prévention des incidents

À l'expiration de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible.

8. Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires de services peuvent être situés à l'extérieur du Canada. Dans ces cas, nous nous assurons que :

• Les pays de destination offrent un niveau de protection adéquat
• Des clauses contractuelles de protection sont en place
• Les transferts respectent les exigences de la LPRPDE
• Vos droits restent protégés indépendamment de la localisation

Nous limitons strictement ces transferts au minimum nécessaire pour nos opérations et maintenons un contrôle rigoureux sur l'utilisation de vos données.

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Nous utilisons :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
• Cookies de préférence : pour mémoriser vos choix
• Cookies marketing : avec votre consentement uniquement

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

10. Modifications de la Politique

Cette politique peut être mise à jour occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Les modifications importantes seront communiquées par :

• Notification par courriel aux utilisateurs enregistrés
• Avis visible sur notre site web
• Mise à jour de la date de dernière modification

Votre utilisation continue de nos services après notification constitue votre acceptation de la politique révisée.